개인정보처리방침

LUXX(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 LUXX/LUXXBID 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 회원가입, 서비스 제공, 본인확인, 결제·정산 등을 위하여 다음의 최소한의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
회원가입(필수)	이름, 이메일주소, 비밀번호, 휴대전화번호
회원가입(선택)	주소, 생년월일, 성별
구매대행·해외배송	수령인 성명, 연락처, 배송지 주소, 개인통관고유부호
결제·정산·환전	결제수단 정보, 입금자명, 환급 계좌정보(은행/계좌번호/예금주)
대행사(사업자) 회원	상호, 대표자명, 사업자등록번호, 정산 계좌정보, (선택) PG 가맹점 정보
자동 생성·수집	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보, 결제기록

수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 결제·배송 과정에서의 제공, 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집. 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 제공: 경매 대행·구매대행, 명품 감정·보관증 발급, 해외배송·통관, 콘텐츠 제공
• 결제·정산: 포인트 충전·환전, 카드·계좌이체 결제, 대행사 정산, 요금 추심
• 마케팅·이벤트(동의 시): 신규 서비스·이벤트 안내, 맞춤형 추천(거부 가능)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보존합니다.

보존 항목(근거 법령)	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법)	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법)	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법)	3년
표시·광고에 관한 기록 (전자상거래법)	6개월
로그인 기록·접속 IP 등 (통신비밀보호법)	3개월

회원 탈퇴 시 위 법정 보존 항목을 제외한 개인정보는 즉시 파기합니다. 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후에도 필요한 최소 식별정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우(예: 구매대행 진행을 위한 해외 셀러·경매장·배송사로의 필요 최소한 제공)
• 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 안전한 관리·감독을 합니다.

수탁업체(예시)	위탁 업무
PG사(PortOne/이니시스/KCP 등)	신용카드 결제 처리 및 본인인증
간편결제 대행사(PayApp 등)	휴대폰·간편결제·계좌이체·가상계좌 결제 처리
클라우드·호스팅 사업자	서버 운영 및 데이터 보관
배송·통관 대행사	해외배송 및 통관 처리
문자·이메일 발송 대행	알림·고지 메시지 발송

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 마이페이지에서 직접 하거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 계좌·결제정보의 암호화(AES/Fernet 등) 저장
• 접근권한 최소화 및 접근통제, 접속기록 보관·점검
• 해킹·악성코드 대비 보안 시스템 운영 및 전송구간 SSL/TLS 암호화

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 아래로 신청할 수 있으며, 회사는 신속·성실히 답변합니다.

• 개인정보 보호책임자: LUXX 고객보호팀
• 이메일: [email protected]

※ 사업자등록번호·통신판매업신고번호·대표자·소재지 등 사업자 정보는 서비스 정식 운영(법인 등록) 시 본 방침 및 사이트 하단에 기재됩니다. 개인정보 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 도움을 요청할 수 있습니다.

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전(이용자 권리의 중요한 변경 시 30일 전)부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.